W firmie Drewnowoden dbamy o przejrzystość oraz bezpieczeństwo procesu płatności. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami przed złożeniem zamówienia.

1. Akceptowana metoda płatności

Obecnie akceptujemy następującą metodę płatności:

Przelew bankowy

Płatności należy dokonać przelewem bankowym na dane wskazane po potwierdzeniu zamówienia.

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą:

• numer rachunku bankowego

• nazwę banku

• tytuł przelewu / numer zamówienia

• całkowitą kwotę do zapłaty

W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia, aby uniknąć opóźnień w realizacji.

2. Waluta płatności

Wszystkie płatności powinny być dokonywane w złotych polskich (PLN), chyba że strony ustalą inaczej w formie pisemnej.

Wszelkie opłaty bankowe, prowizje oraz koszty przewalutowania ponosi klient.

3. Termin płatności

Płatność należy zrealizować w terminie 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

W przypadku braku zaksięgowania wpłaty w tym terminie, Drewnowoden zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

4. Realizacja zamówienia

Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu pełnej kwoty na rachunku bankowym firmy.

Czas realizacji liczony jest od momentu potwierdzenia otrzymania płatności.

5. Potwierdzenie płatności

W celu przyspieszenia realizacji zamówienia prosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu na adres:

📧 Info@drewnowoden.com

6. Faktura

Po zaksięgowaniu płatności wystawiana jest faktura.

Jeśli potrzebują Państwo faktury VAT, prosimy o podanie danych do faktury (w tym numeru NIP) podczas składania zamówienia.

7. Błędne przelewy

W przypadku wykonania przelewu z błędnymi danymi lub na nieprawidłową kwotę:

• prosimy o niezwłoczny kontakt,

• ewentualne opłaty bankowe związane z korektą lub zwrotem przelewu mogą zostać naliczone klientowi.

8. Dane kontaktowe

• Nazwa strony nternetowej: Drewnowoden
• Nazwa firmy: Drewnowoden
• Adres: ul. Jana Zamoyskiego 40/405, 05-850 Ożarów Mazowiecki, Polska
• E-mail: Info@drewnowoden.com
• Telefon: +48 505 407 081

Godziny obsługi klienta:

• Poniedziałek – piątek: 9:00 – 17:00
• Strefa czasowa: GMT+1 (Warszawa)

🕒 Czas odpowiedzi: Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 1 dnia roboczego.