Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

Co to jest pellet drzewny?

Pellet drzewny to ekologiczne paliwo stałe w postaci granulatu, wytwarzane ze sprasowanych trocin drzewnych. Charakteryzuje się:

  • Wysoką kalorycznością: ok. 4,9 kWh/kg
  • Niską zawartością popiołu: poniżej 0,7%

Dlaczego warto wybrać pellet?

Pellet to jedno z najbardziej ekologicznych paliw stałych. Oferuje wiele korzyści:

  • Do 10 razy mniej zanieczyszczeń niż węgiel
  • Wygodna obsługa dzięki automatycznym podajnikom
  • Czystość – brak pyłu i zabrudzeń
  • Ekonomiczność – koszty porównywalne z ogrzewaniem gazowym

Jak przechowywać pellet?

Aby pellet zachował swoją jakość:

  • Przechowuj go w suchym miejscu, najlepiej w oryginalnych workach na palecie
  • Unikaj bezpośredniego kontaktu z podłożem – zachowaj minimum 10 cm odstępu
  • Nasz pellet pakowany jest w wodoodporne worki, które chronią przed wilgocią

Jakie jest minimalne zamówienie?

Minimalne zamówienie to 1 paleta (72 worki po 15 kg = 1080 kg).
Dla klientów biznesowych oferujemy dostawy pełnowagonowe.

Jak długo trwa dostawa?

  • Standardowy czas dostawy: 3–5 dni roboczych
  • W sezonie grzewczym zalecamy wcześniejsze zamówienia
  • Możliwa dostawa ekspresowa (24h) za dodatkową opłatą

Jakie są dostępne metody płatności?

Akceptujemy:

  • Przelewy tradycyjne
  • Płatności online (PayU, Przelewy24)
  • BLIK
  • Płatność przy odbiorze (dla stałych klientów)
  • Faktury z odroczonym terminem płatności (dla firm)

Czy wasz pellet ma certyfikaty?

Tak. Nasz pellet posiada certyfikaty:

  • EN Plus A1 – najwyższa jakość
  • DIN Plus

Dokumenty potwierdzające jakość są dostępne na życzenie klienta.

dane kontaktowe

Nazwa strony internetowej: Drewnowoden
E-mail: Info@drewnowoden.com
Telefon: +48 5054 070 81
Adres: ul. Jana Zamoyskiego 40/405-850 Ożarów Mazowiecki
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00 (Warszawa, GMT+1)
Czas odpowiedzi: Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 1 dnia roboczego.

Shopping Cart
Scroll to Top